El marketing de Apple
Podemos decir que su éxito es el resultado directo de sus estrategias de marketing. A continuación, exploraremos las estrategias clave que debes aprender del marketing de Apple.
Repensar la necesidad de publicidad
Muchas veces, el primer pensamiento para aumentar tus ingresos por ventas es invertir mucho dinero en anuncios PPC con Google o Facebook. Pero para Apple esto no es siempre necesario. De hecho, Apple confía más en estrategias complementarias diferentes, como:
- Colocación de productos especiales con celebridades y programas populares de televisión.
- Rumores creados por críticas positivas en los medios.
Otra forma de aplicar este secreto es ofrecer pruebas gratuitas de tus productos o servicios a cambio de testimonios positivos.
Evitar las guerras de precios enfatizando la propuesta de valor
Apple se enfoca en su propuesta de valor única: un diseño hermoso que funciona de inmediato y un embalaje innovador. Aunque sus productos son más caros que los de la competencia, sus fanáticos están dispuestos a pagar más debido a la calidad y las características superiores.
Conocer a tu público y hablar con ellos en su idioma
Apple no ignora las especificaciones técnicas de sus productos, pero las presenta de una manera accesible. En su sitio web, las especificaciones aparecen después de imágenes impactantes y mensajes claros sobre los beneficios del producto.
Diseñar una mejor experiencia de usuario
Los fanáticos de Apple a menudo crean videos de unboxing al recibir sus productos. Esto ocurre porque Apple ha diseñado cuidadosamente cada aspecto del proceso de compra, desde probar productos en la tienda hasta desenvolverlos en casa.
La experiencia de compra en una tienda minorista de Apple no es un simple trámite; es un evento. Las tiendas están diseñadas para inspirar a los clientes a explorar, hacer preguntas y, finalmente, comprar.
Apuntar a las emociones
Los anuncios de Apple no solo destacan las características de los productos, sino que conectan emocionalmente con sus consumidores. Las conexiones emocionales son clave para estrategias de marketing exitosas.
Construir una comunidad de usuarios o clientes
Apple ha creado una cultura de marca que es divertida, amigable y atractiva. Sus estrategias de marketing fomentan un sentido de pertenencia que convierte a sus clientes en fanáticos leales.
La tienda de aplicaciones y las tiendas minoristas son ejemplos claros de cómo Apple ha creado una base de seguidores apasionados.
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