Síntomas:
El mouse no se mueve.
El teclado no responde.
La app actual parece congelada.
Soluciones:
Forzar el cierre de aplicaciones: Presiona Command + Option + Esc, selecciona la app que no responde y haz clic en “Forzar salida”.
Command + Option + Esc
Reiniciar el iMac: Mantén presionado el botón de encendido por 10 segundos hasta que se apague. Luego enciéndelo.
Verifica el estado del sistema con Monitor de Actividad (Activity Monitor).
Monitor de Actividad
El sistema se vuelve lento.
No puedes guardar archivos o instalar apps.
Recibes el mensaje «El disco de arranque está lleno».
Revisar el almacenamiento: Ve a > Acerca de este Mac > Almacenamiento.
Eliminar archivos grandes: Vacía la papelera, borra descargas pesadas, elimina copias de seguridad viejas.
Mover archivos a iCloud o un disco externo.
El equipo no pasa del logo de Apple.
Pantalla en negro o gris sin progreso.
Modo seguro: Reinicia y mantén presionada la tecla Shift para arrancar en modo seguro.
Shift
Modo recuperación: Reinicia y presiona Command + R para usar las herramientas de recuperación.
Command + R
Reparar el disco desde Utilidad de Discos (en modo recuperación).
Reinstalar macOS si no hay otra solución.
No se escucha nada, incluso con volumen al máximo.
Verifica las salidas en Preferencias del Sistema > Sonido.
Preferencias del Sistema > Sonido
Revisa si tienes auriculares conectados o dispositivos Bluetooth activos.
No se conecta o pierde conexión frecuentemente.
Reinicia el router y el iMac.
Elimina la red Wi-Fi y vuelve a conectarte.
Usa Diagnóstico inalámbrico: mantén presionada Option y haz clic en el ícono de Wi-Fi, luego selecciona Diagnóstico.
Diagnóstico inalámbrico
Option
Todo tarda más: abrir apps, navegar, etc.
Cierra apps en segundo plano.
Elimina ítems de inicio innecesarios (Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos > Ítems de inicio).
Preferencias del Sistema > Usuarios y Grupos > Ítems de inicio
Añade más RAM (solo si tu modelo lo permite).
Reinstala macOS para una limpieza total.