Nadie quiere enfrentarse a la pérdida de su iPhone, pero es importante estar preparados por si ocurre. Además del valor económico del dispositivo, hay que pensar en toda la información personal que almacenamos en él.
Por eso, hemos preparado esta guía práctica para saber qué hacer en caso de extravío de tu iPhone, iPad o iPod touch.
Desde iOS 4.2.1, Apple ofrece a todos los usuarios la opción de usar «Buscar mi iPhone», siempre que esté activada previamente. Según tu caso, estos son los pasos que deberías seguir:
Paso 1: Intenta localizarlo
Lo primero que debes hacer es abrir la función «Buscar iPhone» para ver si puedes ubicar tu dispositivo en el mapa. Aparecerán todos los dispositivos vinculados a tu cuenta de Apple: los activos se verán en verde y los inactivos en gris, junto con la última vez que estuvieron conectados.
Si crees que tu iPhone está cerca, puedes hacer que emita un sonido para localizarlo más fácilmente. Solo selecciona el dispositivo y elige «Reproducir sonido».
Si el dispositivo está apagado, puedes activar la opción «Notificarme cuando esté disponible», y recibirás un correo cuando vuelva a conectarse. Aun así, no deberías quedarte esperando: mejor pasar directamente al siguiente paso.
Paso 2: Activa el «Modo Perdido»
Si no logras encontrar tu iPhone, activa el «Modo Perdido». Esto bloqueará tu dispositivo con un código de cuatro dígitos y permitirá mostrar un mensaje en la pantalla, como un número de contacto por si alguien lo encuentra.
Además, el iPhone activará automáticamente la localización aunque estuviera desactivada antes.
Para hacerlo, selecciona tu dispositivo perdido, pulsa «Modo Perdido» y sigue las instrucciones. Si el teléfono no tenía contraseña, tendrás que crear una.
En cuanto se active, el dispositivo quedará bloqueado y solo mostrará tu mensaje en pantalla. Si no tiene conexión, el bloqueo se aplicará en cuanto vuelva a estar en línea.
Paso 3: Borra todos tus datos
Si ves que no hay forma de recuperar tu iPhone, la mejor opción es borrar todos los datos para proteger tu privacidad.
Desde «Buscar iPhone», selecciona la opción «Borrar iPhone». Si el dispositivo está conectado, el borrado será inmediato; si no, se realizará en cuanto vuelva a conectarse a internet.
Muy importante: después de borrar el iPhone, no lo elimines de tu cuenta de Apple. Si lo haces, desactivarás el Bloqueo de Activación y cualquier persona podría reactivar y usar tu dispositivo como si fuera suyo.
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